AI · автоматизация · CRM под ключ

Пока вы спите,
система работает.

Собираю AI-обзвон, автоматизацию и CRM, которые приносят заявки и убирают ручную рутину. Не «сайт за полторы тысячи», а инженерные решения с измеримым результатом.

AI
AI-оператор «Ева»
звонок идёт
00:14
342звонка сегодня
57заявки собрано
0₽за оператора
01 — Услуги
Что я делаю

Четыре направления. В каждом — рабочий продукт, а не слайд с обещаниями.

01

CRM под ваш бизнес

Не коробка, в которую впихивают бизнес, а система, собранная под ваши процессы. Любые интеграции, сквозная аналитика и встроенные AI-инструменты: оценка звонков, подсказки менеджерам, прогнозы. Растёт вместе с вами.

от 50 000 ₽ · по объёму задач
Смотреть пример →
02

AI-обзвон клиентов

Голосовой бот звонит вашей базе человеческим голосом: возвращает спящих, собирает заявки, подтверждает записи. Каждый разговор — с расшифровкой, тегом результата и записью.

от 15 000 ₽ · за кампанию
Смотреть пример →
03

Автоматизация рутины

Парсеры, интеграции, боты, авто-отчёты. Беру процесс, который съедает по 2 часа в день, и превращаю его в ноль. Окупается за недели, а не за годы.

от 10 000 ₽ · за решение
Смотреть пример →
04

Технический консалтинг

Дробный CTO для малого бизнеса: аудит, выбор инструментов, постановка процессов. Скажу честно, что стоит автоматизировать, а на что не надо тратить деньги.

от 3 000 ₽ · за час
Смотреть пример →
8
0+
лет в инженерии и продукте
3
×0
быстрее, чем студия
%
0%
код остаётся у вас
CTO
а не фрилансер-одиночка

Не нашли свою задачу в списке? Опишите — подскажу, как её закрыть.

Обсудить задачу
02 — Примеры
Пример · CRM под бизнес

Полноценная CRM под ваши процессы —
от карточки клиента до аналитики.

Сделки, клиентская база, задачи, телефония, документы и сквозная аналитика в одной системе. Ниже — лишь один из экранов: сводка для руководителя к совещанию. Данные обезличены.

Сводка к совещанию · неделя 24 · отдел продаж
ОбзорЗвонкиВыезды
Звонков за неделю
1 284 ↑12%
Встреч проведено
97 ↑8%
Конверсия в сделку
34% ↑5%
Ср. оценка AI
78/100

Отчёт по менеджерам

экспорт к 9:00
МенеджерЗвонкиДинамикаКонв.AI
АМ
А. Морозов
312 41% 86
ИС
И. Соколов
268 36% 79
ДО
Д. Орлова
241 29% 71
ЕВ
Е. Волков
204 33% 82
Воронка сделок неделя 24
Лиды
1 284
100%
Квалифицированы
912
71%
Встреча / КП
547
43%
Договор
331
26%
Оплата
231
18%
Источники заявок за месяц
Реклама
42%
Сайт / заявки
28%
AI-обзвон
18%
Рекомендации
12%

AI-оценка звонков и встреч

авто
Звонок #1842 А. Морозов · 4:21
86
Скрипт
88
Эмпатия / тон
74
Работа с возр.
91
Сильное закрытие, но не предложил доп. услугу. Рекомендация: апсейл на этапе согласования.
возражение по ценесделкаперезвон не нужен
Встреча #604 Д. Орлова · выезд
71
Презентация
69
Выявл. потребн.
58
Мало вопросов клиенту, ушла в монолог. Следующий шаг не зафиксирован.
нет следующего шагадумает
1 2 3
Карта выездов · Д. Орловасейчас на объекте · 11:24
Время в пути
1ч 48м
На встречах
3ч 20м
Объекты
3 из 4
Выше — один экран, сводка руководителя. В системе также:
Карточки сделок Клиентская база Канбан задач Телефония и звонки Email и мессенджеры Документы и счета Воронки продаж Права и роли Интеграции и API Мобильная версия

Нужна CRM, собранная под ваши процессы, а не наоборот?

Обсудить CRM
Пример · AI-обзвон клиентов

Кампания прозвона, которая работает
сама — и отчитывается в цифрах.

Голосовой бот звонит по базе, ведёт диалог, фиксирует результат и отдаёт расшифровку каждого разговора. Ниже — панель управления кампанией.

Кампания «Возврат клиентов» · день 3 из 5
ЛентаРезультатыРасписание
Набрано номеров
1 842
Дозвон
64%
Заявки собрано
213
Ср. длительность
2:47

Лента звонков

в реальном времени
11:42+7 ··· ··· 18-44Заявка3:12
11:39+7 ··· ··· 04-90Перезвон1:48
11:37+7 ··· ··· 91-12Отказ0:54
11:35+7 ··· ··· 77-03Заявка4:05
11:31+7 ··· ··· 60-58Недозвон
11:28+7 ··· ··· 33-21Заявка2:39
11:24+7 ··· ··· 15-67Перезвон2:01

Звонок в эфире

live
AI
AI-оператор «Ева»
+7 ··· ··· 28-09 · 1:12
ЕваЗаметили, вы давно не заходили. Подобрать для вас спецусловия?
КлиентМожно, расскажите подробнее.
Результаты прозвона
Заявки 213
Перезвон 168
Отказ 798
Недозвон 663
Кроме самого обзвона система умеет:
Сценарии диалога Перехват на оператора Запись и расшифровка Теги результата Интеграция с CRM Расписание обзвона A/B сценариев Виртуальные номера

Хотите запустить такую кампанию обзвона по своей базе?

Обсудить обзвон
Пример · Автоматизация рутины

Десятки процессов, которые
работают без человека.

Каждый поток — это «триггер → действие»: пришла заявка, наступило время, изменился остаток. Система делает рутину сама и пишет журнал. Ниже — панель управления потоками.

Сценарии автоматизации · 14 активных потоков
ПотокиЖурналОшибки
Активных потоков
14
Часов в месяц
−86 ч
Запусков сегодня
1 240
Сбоев
0,2%

Активные потоки

14 из 16
Заявка с сайта → карточка в CRM
Новый лид создать сделку задача менеджеру
по событию
Парсинг 2ГИС → таблица
Сбор компаний дедупликация выгрузка
ежедневно 6:00
Счёт оплачен → уведомление
Оплата сообщение в Telegram
по событию
Сводка за день → на почту
Сбор метрик отчёт email руководителю
ежедневно 9:00
Лид без ответа 2ч → эскалация
Тишина 2ч задача старшему
по событию
Остаток ниже нормы → заказ
Склад черновик заказа поставщику
каждый час

Журнал запусков

сегодня
11:42Заявка → CRM · сделка #4821 создана
11:30Остаток → заказ · черновик на 3 позиции
11:18Лид без ответа · эскалация А. Морозову
10:54Счёт оплачен · уведомление отправлено
09:00Сводка за день · отчёт на почту
06:00Парсинг 2ГИС · повтор после таймаута
Сэкономлено часов 86 ч/мес
Что обычно автоматизирую:
Парсеры и сбор данных Интеграции между сервисами Telegram / email-боты Авто-отчёты и дашборды Выгрузки и синхронизации Обработка заявок Напоминания и эскалации Документы и счета

Есть рутина, которая каждый день съедает время команды?

Автоматизировать
Пример · Технический консалтинг

Не «совет на словах», а карта:
что чинить, в каком порядке и зачем.

Прохожу по процессам, нахожу точки роста, считаю эффект и собираю пошаговый план. Ниже — как выглядит результат аудита.

Технический аудит · отдел продаж и операции
НаходкиПланЭффект
Точек роста
18
Потенциал рутины
−40%
Окупаемость
2 мес
Внедрено
6/18

Точки роста

по приоритету
Ручной перенос заявок в таблицувысокий−12 ч/нед
Нет единой базы клиентоввысокий+конв.
Отчёты собираются вручную к утрусредний−6 ч/нед
Звонки не анализируютсясредний+качество
Дубли лидов из разных каналовсредний−потери
Нет уведомлений по оплатамнизкий−2 ч/нед

Дорожная карта

3 этапа
Этап 1 · Быстрые победы
Автоперенос заявок, уведомления по оплатам, единая база.
2–3 недели · внедрено
Этап 2 · Аналитика
Авто-отчёты, дашборд руководителя, дедупликация лидов.
3–4 недели · внедрено
3
Этап 3 · AI-инструменты
Оценка звонков, подсказки менеджерам, прогнозы по сделкам.
в работе
Экономия после внедрения ~20 ч/нед
С чем помогаю как технический консультант:
Аудит процессов Выбор инструментов Дорожная карта автоматизации Постановка задач команде Оценка подрядчиков Что не покупать

Нужен независимый аудит и пошаговый план — что чинить и в каком порядке?

Получить аудит
03 — Подход
Как я работаю

Почему со мной быстрее, дешевле и спокойнее.

Я не просто пишу код — я каждый день сам работаю в том, что построил.

Моя основная деятельность — управление продажами в компании, где CRM ежедневно используют 200 человек: воронки, чат с менеджерами, IP-телефония, KPI-дашборды, интеграция с 1С. Я одновременно и владелец бизнес-процесса, и автор инструмента — поэтому решения принимаю с позиции «как полезнее бизнесу», а не «как удобнее в коде».

Не нужно объяснять бизнес

Обычно половина проекта уходит на пересказ того, как устроен ваш бизнес — разработчик в нём не обязан разбираться. Я вижу бизнес-логику изнутри каждый день, переводить её не нужно.

Результат с первого раза

Опишите задачу на языке бизнеса — перевод в техническое решение моя работа. На выходе результат, близкий к нужному сразу, без долгой череды «давай переделаем».

Код остаётся ваш

Никаких замков и привязок к подрядчику. Получаете рабочую систему и полное владение исходниками — хостите, дорабатывайте и развивайте где угодно.

Если такой подход вам близок — опишите задачу, разберу её бесплатно.

Получить бесплатный разбор

Есть рутина, которую
пора отдать машине?

Опиши задачу в двух словах — бесплатно разберу, реально ли это, за сколько и в какие сроки. Без брифов на 10 страниц и обязательств.

artem_sukhanov18@icloud.com